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【崗位職責】
1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續及提供問詢服務;
調相關部門確保客人需求得到滿足;
2、準確處理客房預訂信息，及時更新房態并協
3、熟練操作酒店管理系統確保數據錄入的準確性與時效性;解決，維護酒店服務品質;報表;
4、處理客人投訴及突發事件，及時上報并跟進
5、協助收銀工作，核對賬目并完成每日交接班
6、保持前臺區域整潔有序，維護酒店專業形
象。
【崗位要求]
關專業優先;熟悉前臺操作流程;備良好的英語基礎溝通能力;理客人需求及突發情況;優先;
1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相
2、1年以上酒店前臺或相關服務崗位工作經驗，
3、年齡20~35歲，形象端正，普通話流利，具
4、具備優秀的服務意識與應變能力，能高效處
5、熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統者
6、工作細致耐心，具備團隊協作精神，能適應
倒班制工作安排。
計算機能力：熟練年齡要求：20-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--精品酒店
50-99人
私營．民營企業
煙水南詢·NAMASKAR文化藝術酒店，坐落于蘇州吳江的靜謐水鄉之中，是一處融合東方哲學、人文美學與當代設計的精神棲居地。酒店以傳統文化思想為精神內核，根植于“儒林里”的深厚文脈，致力于打造一個集文化、藝術、修養與旅居于一體的高端修養度假空間。在“煙水南詢”，我們相信——酒店不止于住宿，更是一場心靈的回歸。該空間由業界知名建筑設計大師規劃，IDDI燈光設計以“文化驅動光影”為理念，與AKASA萬界設計共同織就了“古樸與現代共生、生態與人文交融”的空間敘事，專業的景觀設計重現了蘇州園林獨特的人文意趣。該建筑榮獲了2025年TINTA設計銀獎。酒店文化藝術氛圍濃厚，不僅擁有一個藏書豐富的圖書館，還配套有多個閱讀空間，靜心的禪室，組織文化藝術沙龍的活動空間。我們期待志同道合的你，懷揣對人文服務的熱忱、對細節的執著、對東方美學的理解，加入這個充滿溫度與思想的團隊。在這里，你不僅是一份工作的踐行者，更是一段文化旅程的同行者。煙水南詢·NAMASKAR文化藝術酒店是由正本集團全資投資建設的新型人文精品類度假酒店，總部位于粵港澳大灣區，業務涉及制造業，貿易，酒店與投資多元化發展的跨國企業集團。國內外員工上萬人，業務除中國外還遍及印度、中東、中亞，中美洲等20多個國家，年營業額連續8年近百億人民幣。
