- 職位性質：不限
- 工作地區：陜西省西安市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：高中
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：中國普通話(一般)
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：4.5千-4.8千
- 職位有效期：2026-03-07至2026-05-06
【崗位職責】
1、負責酒店樓層的日常運營管理，確保服務質量和衛生標準符合酒店要求；
2、監督和指導樓層服務員的工作，合理安排班次，確保高效完成清潔、布草更換等任務；
3、定期檢查客房及公共區域的設施設備，發現問題及時報修并跟進處理；
4、處理客戶投訴及突發事件，提供及時有效的解決方案，提升客戶滿意度；
5、負責樓層物資的管理與調配，控制成本，避免浪費；
6、協助上級完成培訓計劃，提升團隊服務技能與工作效率；
【崗位要求】
1、具備較強的服務意識與責任心，能夠適應酒店行業的工作節奏；
2、良好的溝通協調能力，能夠有效管理團隊并與各部門協作；
3、具備一定的抗壓能力，能夠妥善處理突發事件及客戶投訴；
4、身體健康，能夠適應站立、走動等體力工作；
5、有樓層主管相關經驗者優先
6、服從工作安排，能夠適應輪班制
