- 職位性質(zhì)：不限
- 工作地區(qū)：陜西省西安市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學 歷：高中
- 工作經(jīng)驗：1年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：中國普通話(一般)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：4.5千-4.8千
- 職位有效期：2026-04-21至2026-07-27
【崗位職責】
1、負責酒店樓層的日常運營管理，確保服務質(zhì)量和衛(wèi)生標準符合酒店要求；
2、監(jiān)督和指導樓層服務員的工作，合理安排班次，確保高效完成清潔、布草更換等任務；
3、定期檢查客房及公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時報修并跟進處理；
4、處理客戶投訴及突發(fā)事件，提供及時有效的解決方案，提升客戶滿意度；
5、負責樓層物資的管理與調(diào)配，控制成本，避免浪費；
6、協(xié)助上級完成培訓計劃，提升團隊服務技能與工作效率；
【崗位要求】
1、具備較強的服務意識與責任心，能夠適應酒店行業(yè)的工作節(jié)奏；
2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效管理團隊并與各部門協(xié)作；
3、具備一定的抗壓能力，能夠妥善處理突發(fā)事件及客戶投訴；
4、身體健康，能夠適應站立、走動等體力工作；
5、有樓層主管相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先
6、服從工作安排，能夠適應輪班制
