職位招聘/Jobs
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：上海市浦東新區(qū)
- 招聘人數(shù)：若干
- 學(xué) 歷：高中
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：18-35
- 計(jì)算機(jī)能力：良好
- 語言要求：英語(一般)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-04-13至2026-05-13
職位：各餐廳高級服務(wù)員F&B Outlets Senior Waiter/Waitress(儲(chǔ)備)
崗位職責(zé)/職位描述
崗位描述
1. 熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(dòng)，應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)；
2. 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管；
3. 迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺(tái)位或賓客滿意的臺(tái)位；
4. 客滿時(shí)，負(fù)責(zé)安排好后到的賓客；
5. 隨時(shí)注意聽取賓客的意見，及時(shí)向上級反映；
6. 隨時(shí)注意在接待工作中的各種問題，及時(shí)向上級反映和協(xié)助處理；
7. 掌握和運(yùn)用禮貌語言，負(fù)責(zé)接聽電話，賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息；
8. 向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn)，吸引賓客來餐廳就餐。
崗位要求
1.經(jīng)過餐飲服務(wù)培訓(xùn)，有一定的日常英語會(huì)話能力；
2.有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題；
3.掌握餐廳服務(wù)規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點(diǎn)和簡單的烹制方法；
4.工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)；
5.身體健康，儀表端莊。
