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【崗位職責】
1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。
3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。
4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。
5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。
6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。
7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。
9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、高中以上文化程度，懂得英語。
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
4、相貌端正，身體健康。
5、本崗位為專職夜班。
語言能力：英語-良好計算機能力：良好
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業(yè)--國際高端酒店/5星級
50-99人
股份制企業(yè)
大中華酒店（香港）有限公司是一家全方位提供世界一流酒店管理、設計與技術性服務咨詢的品牌酒店服務公司。在大中華地區(qū)拓展及管理兩大酒店品牌：“豪生”與“溫德姆至尊豪廷”，目前在全國70多余個城市，運營100多家酒店，管理客房數達到近36,850間，員工人數超過30,000人。豪生以提供愉悅及恒定品質保證的酒店體驗，被數以百萬計的全球旅行者所認同。如今有500家豪生品牌酒店遍布全球17個國家。豪生自1999年進入中國市場后歷經飛速地發(fā)展壯大。我們在中國大陸快速、有序地成長，源于市場條件與機會、知名品牌、優(yōu)質的酒店設施、全面質量管理體系，以及我們國際水準的服務。豪生為每一位賓客，在每一家品牌酒店，提供獨特且難忘的住宿體驗。長沙溫廷豪生酒店隸屬長沙溫廷酒店有限公司、為國際標準的五星級輕奢商旅綜合性酒店。酒店位于湖南省長沙市雨花區(qū)萬家麗中路206號，萬家麗中路與湘府東路高架交匯處，地鐵五號線板塘站地下4號出口直通酒店負一樓，距長沙高鐵南站僅5.9公里，約15分鐘車程；距長沙黃花國際機場約30分鐘車程，距離新國際會展中心7.6公里，約15分鐘車程，地理位置優(yōu)越，交通便利，湖南省植物園、文景高爾夫球場、樂林游樂園等生態(tài)景觀信步可達，酒店客房共152間，每間客房都是匠心品質打造，舒適蕾絲床墊，隔音效果極佳，鬧中取靜，包括豪華房、商務房、行政房等。所有客房裝飾典雅，設施齊全，均配有中央空調、迷你酒吧、國際衛(wèi)星電視、高速互聯網接入、室內保險箱等，熱情快捷的個性化服務令客人時時感受至尊款待，是您商務出行與旅游休閑的理想居停。酒店還設有中餐廳、全日制餐廳、以及面積超500㎡的宴會廳，其中無柱宴會廳搭配各式會議室可滿足不同規(guī)模的宴會及會議需求。會議中心配備各種會議設施，并提供訓練有素、細致周全的專業(yè)化會場服務。酒店配套設施齊全，配有健身房、瑜伽室、自助洗衣房、地下停車場等一應俱全。
