【崗位職責】
1、全面負責僰王山溫泉區域的日常運營管理工作,確保服務品質與客戶滿意度達到公司標準;
2、制定并執行溫泉區域的服務流程、管理制度及應急預案,優化運營效率;
3、監督溫泉設施設備的維護與清潔工作,確保安全、衛生及良好運轉;
4、策劃并組織實施溫泉特色活動或季節性推廣方案,提升客戶體驗及品牌影響力;
5、負責團隊管理與培訓,提升員工專業技能與服務意識,協調解決現場突發問題;
6、分析運營數據及客戶反饋,提出改進建議并推動落實,完成年度經營目標。
【崗位要求】
1、本科及以上學歷,酒店管理、旅游管理、休閑服務等相關專業優先;
2、2年以上溫泉、高端酒店或度假村運營管理經驗,熟悉服務流程與標準;
3、形象氣質佳,具備優秀的溝通協調能力及客戶服務意識;
4、執行力強,能適應彈性工作時間,具備處理突發事件的能力;
5、熟練使用辦公軟件,對數據敏感,具備一定的市場分析與策劃能力;
6、熱愛服務行業,責任心強,有團隊管理經驗者優先。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
興文磊兮酒店管理有限責任公司成立于2019年11月25日,注冊地位于四川省宜賓市興文縣古宋鎮溫水溪村和潤城南首府第12棟。經營范圍包括許可項目:住宿服務;餐飲服務;食品銷售;食品生產。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:露營地服務。(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動)興文磊兮酒店管理有限責任公司具有6處分支機構。