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• 五星品牌
• 系統培訓
• 晉升渠道
• 績效獎金
• 激勵政策
• 免費食宿
• 社會保險
• 節日福利
• 工齡工資
• 團建活動

1. 熟練掌握并執行集團相關前臺運作的相關標準；

2. 堅持酒店安全制度，掌握緊急情況處理程序；

3. 積極銷售客房并推銷酒店其他產品及服務；

4. 了解酒店有關掛帳、會員卡和現金管理等的政策和程序；

5. 有效管理客房磁卡；

6. 接受客人問詢，并幫助解決；

7. 為賓客提供入住及離店服務；

8. 根據財務規定，提供處幣兌換；

9.確保當職期間備用金正確；

10. 負責客賬審計工作，按酒店財務制度正確處理帳務；

11.做好賓客信息的檔案收集工作；

12.在主管安排下制作預期抵店賓客的住宿登記單及房卡；

13.了解集團常客獎勵計劃的政策，接受賓客關于集團會員卡的相關咨詢；

14.保持工作區域的清潔和整齊；

15.完成上級交待的其他工作。

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