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【崗位職責】
1、掌握當日客情及餐飲活動。
2、參與各項前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。
3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。
4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。
5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協(xié)助賓客解決疑難事宜。
6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。
7、在前臺及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客。
8、協(xié)助入住商務(wù)樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。
【崗位要求】
1、XX以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗X年以上，有良好英文溝通能力。
2、具有良好的服務(wù)意識，團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應變能力。
3、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。
4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級
100-499人
國有企業(yè)
? ?龍巖冠豸君瀾度假酒店是由福州悅翔置業(yè)集團投資興建，委托中國飯店業(yè)前10強-君瀾酒店集團管理，一家按五星級標準建設(shè)集餐飲、養(yǎng)生、度假、會議、住宿為一體的豪華型度假酒店。? ?酒店位于素有 “中國連城白鴨之鄉(xiāng)”、“中國客家硒都”、“中國優(yōu)秀旅游縣”、 “中國客家美食名城”、“中國溫泉之城”、“全國武術(shù)之鄉(xiāng)”、 “中國客家民俗文化之鄉(xiāng)”和“全國首批創(chuàng)建生態(tài)文明典范城市”的連城縣境內(nèi)，地理位置得天獨厚，在酒店客房內(nèi)即可飽覽素有“北夷南豸，丹霞雙絕”之稱的客家第一神山-冠豸山的秀麗美景。 ? ?龍巖冠豸君瀾度假酒店即將于2023年年底開業(yè)，期待您的加入。
