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【崗位職責】
1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。
3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。
4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。
5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。
6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。
7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。
9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、XX以上文化程度，懂得英語。
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
4、相貌端正，身體健康。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業(yè)--國內高端酒店/5星級
100-499人
國有企業(yè)
? ?龍巖冠豸君瀾度假酒店是由福州悅翔置業(yè)集團投資興建，委托中國飯店業(yè)前10強-君瀾酒店集團管理，一家按五星級標準建設集餐飲、養(yǎng)生、度假、會議、住宿為一體的豪華型度假酒店。? ?酒店位于素有 “中國連城白鴨之鄉(xiāng)”、“中國客家硒都”、“中國優(yōu)秀旅游縣”、 “中國客家美食名城”、“中國溫泉之城”、“全國武術之鄉(xiāng)”、 “中國客家民俗文化之鄉(xiāng)”和“全國首批創(chuàng)建生態(tài)文明典范城市”的連城縣境內，地理位置得天獨厚，在酒店客房內即可飽覽素有“北夷南豸，丹霞雙絕”之稱的客家第一神山-冠豸山的秀麗美景。 ? ?龍巖冠豸君瀾度假酒店即將于2023年年底開業(yè)，期待您的加入。
