崗位職責
1、鼓勵預定團隊實現一貫的Reservation高分。
2、實施賓客意見調查問卷,提高部門服務質量。
3、熟悉處理房間預訂的程序,給賓客提供最新和最準確的房況信息。
4、落實”預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。
5、為所有的預訂部員工準備工作時間和日程表。
6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。
7、根據預訂情況更改現有的預訂并且預測現有的和未來的預訂情況。
崗位要求
1、有同崗位工作經驗3年以上。
2、普通話清晰。
3、具有良好的產品電話銷售技能,能夠實現酒店客房預訂率最大化。
4、具有銷售業務談判能力,能合理調配酒店產品,分清先后,實現客房銷售目標。
5、具有良好的語言組織和文字表達能力,清楚,條理地表達銷售意向。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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上海浦東東郊逸扉酒店地處浦東新區川沙王橋路, 距離浦東國際機場、上海迪士尼度假園區均在20分鐘車程范圍內。整個酒店綠草叢生、小溪蜿蜒,生態環境溫馨愜意,加之百年老宅“陶家宅”的悠久歷史,更加凸顯濃郁的文化生活氣息。