崗位職責/職位描述

工作職責：
1. 協助前臺接待賓客，提供禮貌、規范的問詢與引導服務；
2. 協助辦理入住登記、退房結算及房態信息錄入等基礎操作；
3. 協助整理賓客檔案、打印報表及完成部門交辦的日常行政支持工作；
4. 遵守酒店服務標準與信息安全規定，妥善保管并保密賓客相關信息。

任職資格：
1. 全日制大專及以上學歷在讀學生，專業不限，旅游管理、酒店管理、商務英語等相關專業優先；
2. 具備良好的溝通表達能力、服務意識及團隊協作精神；
3. 能熟練使用常用辦公軟件，具備基本的中英文書面表達能力；
4. 能夠按實習協議約定時間到崗，保證連續實習期不少于6個月；
5. 無傳染病病原攜帶者就業限制情形，符合國家關于在校學生實習的相關規定。