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【崗位職責】
1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。
3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。
4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。
5、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。
6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。
7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

【崗位要求】
1、高中以上文化程度。
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
4、相貌端正，身體健康。

咸陽寶德海宇酒店是由咸陽留園房地產開發有限公司獨家投資1.6億元興建，總面積約2.8萬多平方米，嚴格按準五星級標準建造的一家集客房、餐飲、游泳、會務及健身于一體的綜合體酒店。酒店位于陜西省咸陽市秦都區人民西路49號，擁有169套標準及豪華套間，內設有頂層泳池、超大停車位、中央空調、背景音樂及全網無死角WiFi覆蓋，同時還包括多功能宴會廳、婚禮堂、配套的早餐廳，可為顧客提供清潔、安全、健康、舒適的住宿環境。