【崗位職責】
1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。
5、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。
6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。
7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、高中以上文化程度。
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
4、相貌端正,身體健康。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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咸陽寶德海宇酒店是由咸陽留園房地產開發有限公司獨家投資1.6億元興建,總面積約2.8萬多平方米,嚴格按準五星級標準建造的一家集客房、餐飲、游泳、會務及健身于一體的綜合體酒店。酒店位于陜西省咸陽市秦都區人民西路49號,擁有169套標準及豪華套間,內設有頂層泳池、超大停車位、中央空調、背景音樂及全網無死角WiFi覆蓋,同時還包括多功能宴會廳、婚禮堂、配套的早餐廳,可為顧客提供清潔、安全、健康、舒適的住宿環境。