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【崗位職責】
1、負責客房部的日常運營管理，確保客房清潔、維護和服務質量符合酒店標準
2、監督和指導客房服務員的工作，分配任務并檢查完成情況
3、處理客人投訴和特殊需求，及時解決問題并提升客戶滿意度
4、定期檢查客房設施和設備，確保其正常運行并及時報修
5、負責客房用品的庫存管理，控制成本并確保物資充足
6、協助制定和實施客房部的培訓計劃，提升員工專業技能和服務水平
7、與其他部門協調合作，確保酒店整體運營順暢
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關領域的工作經驗，有客房管理經驗者優先
2、熟悉客房部工作流程和標準，了解酒店行業的基本規范
3、具備良好的溝通能力和團隊管理能力，能夠有效領導和激勵員工
4、注重細節，責任心強，能夠高效處理突發事件
5、具備基本的電腦操作能力，熟練使用辦公軟件
6、能夠適應輪班工作制，包括周末和節假日
計算機能力：良好年齡要求：25-48歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--有限服務中檔酒店
50-99人
私營．民營企業
福州五四路希爾頓歡朋酒店是希爾頓集團旗下有限服務中高檔酒店品牌，位于福州市鼓樓區核心商務區五四路商圈。作為希爾頓歡朋品牌在福州的重要布局，酒店以現代簡約的設計風格、高效的運營模式和標準化的服務體系，為商務及休閑旅客提供高性價比的住宿體驗。酒店擁有207間現代化客房，配備歡朋特色"Hampton Bed"舒適床品、人體工學辦公區及多功能公共空間。餐飲設施包括歡朋餐廳提供健康中西式早餐，24小時"歡朋小賣部"滿足隨時需求。會議區域配備先進視聽設備的會議室，可承接中小型商務活動。作為希爾頓榮譽客會成員酒店，我們為全球1.65億會員提供積分累積與兌換服務。酒店采用希爾頓集團標準化運營管理體系，注重員工職業發展，提供系統化培訓體系。地理位置優越，距福州火車站3公里，地鐵1號線樹兜站步行3分鐘可達，周邊匯聚省市政府機構、金融中心及商業綜合體。我們秉承"友善、可靠、關懷、周全"的品牌服務理念，以"讓每一位旅客都感受到朋友般的溫暖"為服務宗旨，為追求品質與效率平衡的現代旅行者提供"恰到好處的溫暖"的住宿體驗。
