- 職位性質:全職
- 工作地區:湖北省武漢市
- 招聘人數:1人
- 學 歷:不限
- 工作經驗:不限
- 提供食宿:不限
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:不限
- 語言要求:不限
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:1萬-1.5萬
- 職位有效期:2026-05-29至2026-08-27
職位:Restaurant Manager 餐廳經理
崗位職責/職位描述
崗位職責- 全面負責VIP樓層(私享包間區域)的餐飲服務運營;
- 制定并執行VIP樓層服務標準、流程和SOP,確保服務品質符合高端餐飲定位;
- 統籌VIP客戶的用餐接待、宴會服務、私人派對等定制化餐飲需求;
- 制定團隊培訓計劃,提升員工服務意識、禮儀規范、菜品知識及酒水搭配能力;
- 直接對接高端客戶、企業VIP、會員客戶,提供個性化、高標準的用餐體驗;
- 收集客戶反饋,持續優化服務細節,提升客戶滿意度和復購率;
- 配合銷售團隊完成包間預訂、商務宴請等活動的餐飲落地;
- 負責VIP樓層的物資管理(餐具、布草、酒水等),控制損耗率;
- 與后廚團隊緊密協作,確保出品速度、溫度、擺盤符合標準;
- 協助制定VIP菜單、酒單,配合季節性和主題活動更新;
- 跨部門協作,確保包間活動(團建、年會、私人派對)的餐飲服務順暢落地,提供“體育+餐飲”一體化體驗。
任職要求
- 3年以上高端餐飲或星級酒店餐飲管理經驗;
- 具備優秀的客戶服務意識,能夠處理高端客戶關系及突發情況;
- 具備活動策劃與執行能力,能配合完成團建派對、商務宴請等;
- 有高端會所、私人俱樂部、米其林餐廳工作經驗更佳;
