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崗位職責/職位描述

崗位職責：
1. 做好來訪客人的登記，安排客人參觀場館設施及介紹服務內(nèi)容，根據(jù)工作計劃，完成會員卡和儲值卡銷售任務。
2. 熟練掌握設施功能和服務特色、產(chǎn)品價格等業(yè)務知識，有技巧的為客人進行銷售，與會員建立良好的互動和友善關系。
3. 對客人資料進行跟蹤服務及電話回訪，收集客人意見并做好客史檔案的登記。
4. 做好客人在場館體驗期間的各項服務咨詢工作，根據(jù)需求為客人訂制相應的服務方案。

崗位要求：
1. 擁有體育娛樂中心或相關行業(yè)會籍銷售和服務經(jīng)驗。
2.了解武漢行業(yè)內(nèi)市場信息。
3.具備較強的人際交往和溝通能力。