【崗位職責(zé)】
該項目目前在籌備期,預(yù)計2026年5月開業(yè),招聘人員預(yù)計2026年3-4月入職
1、全面負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運營管理工作,確保客房服務(wù)質(zhì)量達(dá)到希爾頓歡朋品牌標(biāo)準(zhǔn);2、制定并執(zhí)行客房清潔、維護(hù)及服務(wù)流程,監(jiān)督客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀態(tài)及物資管理;
3、統(tǒng)籌客房人員排班、培訓(xùn)及績效考核,提升團(tuán)隊工作效率與服務(wù)意識;
4、處理賓客投訴及突發(fā)情況,及時解決問題并優(yōu)化服務(wù)流程;
5、控制部門成本,合理調(diào)配物資及人力,確保預(yù)算目標(biāo)的達(dá)成;
6、與其他部門(如前臺、工程、安保)協(xié)調(diào)配合,保障酒店整體運營順暢。
【崗位要求】
1、具備籌備酒店客房管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉客房運營流程及清潔標(biāo)準(zhǔn),對服務(wù)細(xì)節(jié)有敏銳把控能力;
3、較強的團(tuán)隊管理能力,能有效激勵員工并處理人際關(guān)系;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)急處理能力,抗壓性強;
5、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強,能適應(yīng)彈性工作時間安排;
6、對希爾頓歡朋品牌文化及服務(wù)理念有認(rèn)同感。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
深圳福田華強北希爾頓歡朋酒店位于深圳市福田振華路60號,酒店共有216間客房,地理位置優(yōu)越,交通便利,配套齊全,是商務(wù)聚會和旅游休閑的匯聚之所。酒店設(shè)計現(xiàn)代時尚,擁有希爾頓歡朋特色的“HUB式”大堂,集歡迎、聚會、休閑和商務(wù)功能于一體客房均采用“Hampton Bed"標(biāo)準(zhǔn)的舒達(dá)雙專利床墊,為您打造云端甜夢體驗,希爾頓“Peter ThomasRoth”衛(wèi)浴產(chǎn)品,以純天然的成分打造馥郁舒緩的沐浴感受。開放式前臺、自助刷臉智慧入住、全房型智慧語音&智能機(jī)器人聯(lián)動、智能衛(wèi)浴等多種個性化智能服務(wù)設(shè)施,為您帶來輕松自在的入住體驗,盡享舒適與科技魅力。大堂酒廊提供咖啡輕食、精選茗茶特選精釀啤酒、甄選法國紅酒,讓您尊享每一刻的恢意時光。歡朋餐廳,每日提供新鮮營養(yǎng)的健康熱早餐,滿足您的挑剔味蕾。樂動健身房,精英會議室,自助洗衣房和恰到好處的知己服務(wù),再匆忙的旅途都將會有美好的歡朋體驗隨身相伴。友善、可靠、關(guān)懷、周全”,是希爾頓歡朋酒店的核心價值觀。我們接待的不僅是客人,更是來自遠(yuǎn)方的朋友。深圳福田華強北希爾頓歡朋酒店是您造訪深圳期削阿床芭藹啊愛岸愛耙的首選之地。