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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、健全各種問訊資料。
2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。
3、處理總臺(tái)工作中的差錯(cuò)，處理賓客有關(guān)投訴。
4、負(fù)責(zé)總臺(tái)財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5、檢查每日的報(bào)表是否有誤，并及時(shí)糾正。
6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。
【崗位要求】
1、有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。
2、熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。
3、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。
4、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識(shí)，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。
國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先國(guó)內(nèi)管理公司經(jīng)歷：優(yōu)先年齡要求：22-38歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí)
100-499人
私營(yíng)．民營(yíng)企業(yè)
浙江紹興奧斯登大酒店（鏡湖店）由浙江偉業(yè)房產(chǎn)集團(tuán)投資，按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造。集商務(wù)、會(huì)議、宴會(huì)等功能的大型綜合性酒店，擁有高端客房200余間，配備大型宴會(huì)廳、多功能廳、自助餐廳、露天景觀吧、健身房、SPA等設(shè)施。建筑面積達(dá)20000多平方米。位于紹興鏡湖新區(qū)，距離與中國(guó)輕紡城僅15分鐘車程，距離紹興魯迅故里10多分鐘車程，距離滬杭甬高速入口僅5分鐘車程，距離蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)30多分鐘車程，距離高鐵北站5分鐘車程，距離地鐵一號(hào)線（奧體中心站）5分鐘步行路程。
