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【崗位職責】
1、負責酒店前廳賓客接待工作，為客人提供專業、熱情的入住及離店服務
2、處理賓客日常咨詢、需求及投訴，及時跟進并確保問題得到妥善解決
3、維護VIP客戶關系，記錄并跟進客戶特殊需求，提供個性化服務
4、協助前臺收銀工作，確保賬務處理準確無誤
5、保持與各部門的溝通協調，確保對客服務高效順暢
6、定期整理賓客意見反饋，提出服務改進建議
7、完成上級交辦的其他工作任務
【崗位要求】
1、年齡20-25周歲，形象氣質佳，親和力強
2、具備良好的服務意識和職業素養，能承受一定工作壓力
3、普通話標準
4、善于溝通協調，具備較強的應變能力和問題解決能力
5、工作細致認真，具有團隊合作精神
6、有酒店前臺或客服相關經驗者優先，無經驗可培訓上崗
年齡要求：20-25歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業
贛州于都萬達嘉華酒店是由萬達酒店及度假村管理的高端酒店品牌。酒店設計中融合于都當地風情，以傳統和現代相融合的手法營造出尊貴、大氣的格調，位于贛州市于都縣貢江新區，臨江而立，地理位置得天獨厚，擁有192間豪華時尚客房和套房，酒店包括健身房、空中無邊泳池、中餐廳、全日制西餐廳，5個宴會廳和多功能廳等。為商務人士創造溫馨、恢意的居停感受。酒店即將耀世啟航，現正式開啟人才招募，歡迎各位優秀人才前來應征。
