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• 包吃包住
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• 人性化管理

【崗位職責】
1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。
2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。
3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。
4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。
5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。
6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。

【崗位要求】
1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上，國際酒店品牌經驗優先。
2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。
3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。
4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。
6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

成都金景酒店管理有限公司（萬豪萬楓酒店）隸屬于黑龍江天鵝航空集團，天鵝航空成立于2014年，總部位于美麗的冰城哈爾濱，是集航空及旅游業務為一體的綜合性企業。集團下設4家全資子公司，憑借強大的資源優勢、穩定的專業人才隊伍、持續上升的經營業績，在同行業中位居前列。黑龍江天鵝航空集團集合了一批平均年齡35歲以下，大學以上學歷占90%以上，充滿活力，樂于創新的年輕員工隊伍，秉承創新、團結、勤奮的企業精神全力推動企業持續前進。