

崗位職責(zé)
1、確保入住及離店手續(xù)的效率性。
2、確保客人信息與賬目的準(zhǔn)確性。
3、確保個(gè)性化服務(wù)以提升客人體驗(yàn)。
4、處理賓客投訴。
5、保證食品安全及信息安全。
6、確保提供給同事們一個(gè)沒有歧視、騷擾和危險(xiǎn)的工作環(huán)境。
崗位要求
1、管理類相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、5年以上酒店前臺同崗位管理經(jīng)驗(yàn);
3、 熟練掌握酒店操作系統(tǒng)和賬務(wù)處理流程;
4、具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和卓越的執(zhí)行能力。