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·?協助酒店營運經理/總經理的各方面的工作
·?協助并培訓客服人員，確保賓客得到即刻而熱忱的關注及體貼的服務
·?督導前臺的工作，確保優悅會會員的認知，讓常住客及其他的貴賓得到特別的關注及體貼的服務
·?控制各種房型可售數量，確保房型、客房數的平衡及價格體系的有效實施
·?在保持高標準服務的同時，推動入住率、收益和平均價格
·?根據營運的需求，合理安排員工班次，并做好有效的溝通
·?督導和管理前臺運營，并做好以下工作
2?住客信息的管理
2?掌握當地活動的相關信息
2?預計當天抵店人數及其他相關信息
2?確保擴音系統及品牌音樂的播放
2?管理團隊預訂的安排及分房
2?協助處理賓客的投訴
2?督導當班期間的收銀流程，包括：
2?現金業務與銀行信用卡業務
2?處理不規則的付款
2?指導員工遵循信貸政策處理相關帳務
2?指導員工遵守相關流程收訖現金
2?嚴格管理掛賬業務
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--全服務中檔酒店/4星級
50-99人
私營．民營企業
? ? 文昌南洋美麗匯酒店擁有175間（套）客房，同時配備“智空間”餐廳，健身房、會議室、兒童樂園、洗衣閣設施設備。設計概念將酒店品牌IHG3.0標準化和本土定制化南洋風格的特點加以融合，其中客房空間設計,既符合新一代商務及休閑度假人士的需求，又以”實用主義現代風格"巧妙地結合了實用性和新鮮感。? ? 融合獨特且多樣化的設計元素同時兼具了熱帶風情，給人與眾不同的南洋風格魅力，在設計中融入層次感滿滿質樸自然的藤編，地面復古拼花圖案，異域風情的布藝印花，大自然的綠植，勾勒出海島風情的靜謐空間。? ? 酒店位于文昌市龍樓鎮南洋美麗匯商業街，文昌之名源于“偃武修文”，文昌市從西漢元封元年（前110年）設紫貝縣，為海南三大古邑之一。文昌市文化底蘊深厚，人杰地靈，是海南閩南文化發源地，有120多萬文昌籍同胞僑居世界60多個國家和地區。有“華僑之鄉”，“國母之鄉”，“排球之鄉”等美稱，距離文昌發射基地直線距離僅4.5公里，是觀賞火箭升空的優選站點。
