收藏 
微信
舉報
【崗位職責】
1、負責酒店客房樓層的日常運營管理，確保服務質量和衛生標準符合酒店要求；
2、監督和指導客房服務員的工作，合理分配任務，確保高效完成清潔、整理及客房準備工作；
3、檢查客房及公共區域的清潔狀況、設施設備運行情況，及時處理問題并上報維修需求；
4、協助處理客人投訴及特殊需求，提供優質的客戶服務，提升客人滿意度；
5、負責樓層物資的管理與申領，控制成本，避免浪費；
6、定期對員工進行培訓，提升團隊服務技能與工作效率；
7、配合前臺、工程等其他部門的工作，確保酒店運營順暢。
【崗位要求】
1、具備較強的服務意識和責任心，能夠適應酒店行業的工作節奏；
2、良好的溝通協調能力，能夠有效管理團隊并與各部門協作；
3、具備一定的抗壓能力，能夠妥善處理突發事件及客人投訴；
4、身體健康，能夠適應站立、走動等體力工作；
5、有酒店客房管理或相關工作經驗者優先，無經驗者可培訓上崗；
6、工作細致認真，注重細節，能夠嚴格執行酒店服務標準。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
國內上市公司
? ? ? 保定市愛情酒店管理有限公司旗下酒店以多品牌形式，經營中高端城市商務及旅游度假型全服務類酒店。以有溫度的體驗打造業內一流的酒店管理平臺。注入時光，成就經典。? ? ? 總部保定目前籌備高端商務酒店及中端精選酒店兩個項目，毗鄰北京，內設舒適典雅的豪華客房及套房，中餐包廂、宴會廳、全日制餐廳、日料餐廳等，其大型宴會廳可容納千人會議及用餐，并配有中小型會議室和多功能廳及大堂吧、健身房等設施，鄰近愛情廣場及愛情城住宅，打造生活、娛樂、休閑于一體的綜合商務圈。
