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• 五險一金
• 節日禮物
• 技能培訓
• 帶薪年假
• 崗位晉升
• 人性化管理
• 管理規范
• 員工生日禮物

【崗位職責】
1、 熟知當日餐廳的預訂情況，主動記錄賓客的特殊需求（如忌口、座位偏好、慶典活動等），并及時向領班或主管匯報。
2、 協助賓客存放外套或隨身物品，提醒貴重物品自行保管。
3、 熱情迎接賓客，禮貌引導就座，并根據客情合理分配臺位。
4、 就餐高峰時段，主動安撫等位賓客，合理安排等位順序，提供茶水或小食，使賓客樂于等待。
5、 隨時關注用餐過程中的賓客反饋，及時向上級反映菜品或服務意見。
6、 注意在服務過程中出現的各類問題（如上菜慢、骨碟滿、酒水不足等），及時處理或上報。
7、 掌握并熟練使用禮貌服務用語，負責接聽訂餐電話，準確記錄用餐時間、人數及特殊要求。
8、 主動向賓客介紹餐廳的特色菜品、時令推薦及優惠活動，引導賓客點餐并協助推薦酒水搭配。
【崗位要求】
1、 經過餐飲服務培訓，具備基本的日常外語交流能力（能處理簡單外賓需求）。
2、 服務技能熟練，動作利落，具備一定的應變能力，能妥善處理上錯菜、湯汁灑漏等常見問題。
3、 熟悉中餐或西餐服務流程，了解餐廳主要菜品的原料及簡單烹飪方式。
4、 工作主動、熱情、細心，有較強的服務意識和責任心。
5、 身體健康，無傳染性疾病，儀表整潔大方。

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