- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：貴州省貴陽市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：熟練
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：6千-7千
- 職位有效期：2026-05-27至2026-08-25
職位：宴會(huì)服務(wù)經(jīng)理
崗位職責(zé)/職位描述
崗位職責(zé)】
1、全面負(fù)責(zé)酒店會(huì)議及活動(dòng)的統(tǒng)籌管理工作，包括但不限于商務(wù)會(huì)議、宴會(huì)、婚禮等各類活動(dòng)的策劃與執(zhí)行；
2、與客戶保持高效溝通，深入了解客戶需求，提供專業(yè)的會(huì)議及活動(dòng)方案，確保服務(wù)品質(zhì)；
3、協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部各部門（如餐飲、客房、工程等）資源，確保活動(dòng)順利開展并滿足客戶預(yù)期；
4、制定會(huì)議及活動(dòng)的預(yù)算方案，控制成本并優(yōu)化資源分配，提升整體盈利能力；
5、監(jiān)督活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行情況，及時(shí)處理突發(fā)問題，確保活動(dòng)流程順暢；
6、定期分析市場(chǎng)趨勢(shì)及客戶反饋，優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度及復(fù)購率；
7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力與服務(wù)意識(shí)。
【崗位要求】
1、具備優(yōu)秀的活動(dòng)策劃與執(zhí)行能力，熟悉會(huì)議及宴會(huì)的全流程管理；
2、出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效對(duì)接客戶需求并協(xié)調(diào)多方資源；
3、具備較強(qiáng)的抗壓能力及應(yīng)變能力，能夠妥善處理突發(fā)狀況；
4、對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)有高度敏感度，注重客戶體驗(yàn)及服務(wù)質(zhì)量；
5、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效完成目標(biāo)；
6、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等），具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力；
7、有酒店、會(huì)展或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但不強(qiáng)制要求。
