- 職位性質(zhì):全職
- 工作地區(qū):廣東省深圳市
- 招聘人數(shù):若干
- 學(xué) 歷:中專
- 工作經(jīng)驗:不限
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計算機(jī)能力:良好
- 語言要求:英語(良好)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷:優(yōu)先
- 薪資待遇:2.5千-3千
- 職位有效期:2026-04-10至2026-07-09
崗位職責(zé):
1. 按照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)為客人辦理入住及離店手續(xù)。
2. 熟記客人喜好,與客人建立聯(lián)系,贏得忠誠度。
3. 完成前臺會員登記,客房升級等銷售任務(wù)。
4. 上崗前查看當(dāng)天抵店客人信息,包括貴賓,萬豪旅享家會員,團(tuán)隊預(yù)訂及其它相關(guān)的特殊。要求。及時將相關(guān)信息通知客房部和餐廳。
5. 負(fù)責(zé)正確處理現(xiàn)金和支票、信用卡、外幣兌換業(yè)務(wù)、付款憑證以及發(fā)票。
6. 熟悉品牌標(biāo)準(zhǔn)審計(BSA)并貫徹于日常工作中。
7. 配合并完成部門的崗位和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
崗位要求:
1. 有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實習(xí)生,實習(xí)期半年至一年。
2. 熱愛酒店行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧等,有志于在酒店行業(yè)發(fā)展 。
3. 性格開朗,形象端正,靈活踏實,客人導(dǎo)向,服務(wù)意識良好。
4. 良好的英語能力。
5. 有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。