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崗位職責/職位描述

• 制定銷售策略與計劃：分析市場狀況和行業動態，依據公司目標進行市場調研，了解競爭對手情況，制定宴會銷售策略和計劃，包括銷售目標、重點及行動方案。同時負責宴會銷售的財務管理，如銷售預測、預算制定與收益管理等。
• 客戶管理與關系維護：與客戶及代理機構建立長期穩定合作關系，定期拜訪客戶，了解需求并提供專業銷售服務。及時處理客戶投訴和問題，維護良好客戶關系。建立客戶檔案，收集分析反饋信息，為業務決策提供依據。
• 團隊管理與培訓：領導和管理銷售團隊，負責招聘、培訓、指導和評估團隊成員表現。定期組織培訓和業務指導，關注員工職業發展，提供晉升機會和規劃，確保團隊高效運轉。
• 銷售渠道拓展：積極開拓新銷售渠道，如線上平臺、合作伙伴等，提高宴會知名度和市場份額。策劃組織各類商務會議和大型宴會活動，確保活動順利開展并達成預期目標。
• 市場調研與數據分析：定期組織市場調研，了解市場趨勢和客戶需求變化，為銷售策略調整提供依據。分析銷售數據，提出并實施改進措施以提升業績。
• 內部溝通與協作：與銷售、餐飲、策劃等部門保持密切溝通協作，共同推動宴會銷售業務發展。定期向高層匯報工作進展，為公司決策提供支持。
• 創新與改進：關注行業發展趨勢，創新和改進銷售策略與業務模式，提高銷售業績和市場競爭力。協助酒店新產品及服務開發和推廣，參與酒店市場戰略制訂。