- 職位性質:全職
- 工作地區:陜西省西安市
- 招聘人數:1人
- 學 歷:大專
- 工作經驗:2年以上
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:22-30
- 計算機能力:不限
- 語言要求:不限
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:5千-6千
- 職位有效期:2026-04-09至2026-07-08
【崗位職責】
1、負責酒店廳面服務部或餐飲部的日常運營管理工作,確保服務流程順暢、高效;
2、督導并培訓一線服務人員,提升團隊服務意識與專業技能,確保服務質量符合酒店標準;
3、協助部門經理制定服務標準與操作規范,并監督執行;
4、處理賓客投訴及突發事件,及時解決問題并反饋改進措施;
5、協調與其他部門的溝通協作,確保跨部門工作高效開展;
6、負責班次員工工作安排;
7、定期檢查設施設備運行情況,提出維護或更新建議。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業優先;
2、2年以上高星級酒店廳面服務或餐飲服務工作經驗,1年以上領班或主管崗位經驗;
3、熟悉酒店服務流程及標準,具備較強的現場管理能力;
4、優秀的溝通協調能力及突發事件處理技巧;
5、年齡22-30歲,形象氣質佳,普通話流利; 女士優先。
6、責任心強,能承受工作壓力,適應倒班制。