崗位職責(zé)/職位描述

全日制餐廳（服務(wù)及收銀）/中餐廳服務(wù)員工作職責(zé)：
?在整個(gè)工作過程中，始終保持高度的客戶服務(wù)意識。
?持積極的工作態(tài)度，做好本職工作，并且主動(dòng)解決問題，能夠始終清晰的與客人或同事進(jìn)行交流。
?在工作過程中能夠做好本職工作，保證自己及其他人的安全。
?熟悉掌握菜單及飲料單上的內(nèi)容，并可以詳細(xì)的給客人做出解釋。
?了解健康食品的要求，并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。
?能夠達(dá)到產(chǎn)品知識的要求。
?可以根據(jù)客人不同的國籍推薦菜單上的食品。
?熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時(shí)間。
?可以向客人推薦其它具有吸引力的餐廳或場所。
?在餐廳備餐的過程中嚴(yán)格遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
?微笑服務(wù)，協(xié)助顧客就座、掛外套及背包等，并做自我介紹。
?確保所有區(qū)域與開始用餐時(shí)一樣整潔。

任職資格：
?具有積極合作的精神。
?具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。
?開朗及外向性格。
?可以長時(shí)間的工作。
?積極的工作態(tài)度。