職位招聘
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- 職位性質：全職
- 工作地區：浙江省寧波市
- 招聘人數：4人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：3.2千-3.8千
- 職位有效期：2026-04-09至2026-05-09
職位：前臺/行政樓層接待員(已停止招聘)
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責前臺接待工作，包括客人入住登記、退房手續辦理及問詢服務
2、處理客房預訂、變更及取消等事宜，確保預訂系統準確無誤
3、接聽電話并轉接至相應部門，處理客人需求及投訴
4、維護行政樓層日常運營，提供VIP客戶專屬接待服務
5、保持前臺區域整潔有序，管理客房鑰匙及物品寄存
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先
2、具備良好的服務意識和溝通能力，能熟練使用辦公軟件
3、普通話標準，具備基礎英語交流能力
4、能適應倒班工作制，包括夜班及節假日值班
5、有酒店前臺或客戶服務經驗者優先考慮
