職位招聘
- 職位性質：全職
- 工作地區：天津市西青區
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：25-40
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：5千-8千
- 職位有效期：2026-03-23至2026-06-28
職位：質量經理(已停止招聘)
崗位職責/職位描述
職責義務Duties & Responsibilities：
1.? 協助總經理全面管理酒店顧客滿意度、服務品質、質量改進、食品安全、品質檢查、社區關系等工作，協助總經理對各部門負責人的品質管理工作的執行進行不定期的抽查和持續督導。
2.? 關注酒店的好評率，顧客滿意度，核心OTA平臺的得分和差評，對顧客通過各種渠道提出的意見進行收集匯總形成文檔，改進、存檔，并及時分享在酒店管理層中，要求相應部門及時改進。
3.? 督促監督部門品質管理員（各部門負責人）根據部門相應的工作標準和年度審計的執行考核標準進行有計劃的自查。
4.? 制定每天、每周的計劃在部門自查的基礎上對各個部門進行質檢，最終達到每月質檢全覆蓋酒店所有部門。并制定質檢報告分享給各部門品質管理員（各部門負責人），然后通過酒店的品質月報上傳結果和改進措施。
5.? 針對質量管理的薄弱環節，負責重點監督與檢查。
6.? 以總部下發的《月度品質管理工作總結報告》內容及年度品質審計標準作為指引，展開全年的酒店品質管理工作。
7.? 不定期為各部門品質管理員（各部門負責人）開展品質管理培訓，分享集團品質管理最新政策及標準等。
8.? 及時將酒店品質管理工作情況匯報至總經理，聽取總經理的建議或意見，隨時根據酒店實際情況調整品質管理工作模式，已達到品質管理工作的高效性。
9.? 配合總經理開展酒店品質管理工作。
10. 領導安排的其他事項。
資質要求JobholderRequirements:
1.基本要求（年齡，性別，外貌等）Physical (Age, Gender,Presentation, etc):
25至40歲；
25 to 40 years old
男女不限；
Man or woman is allowed
形象良好；
Good appearance
具備良好的行政管理技能和溝通技巧；
Good administration skill ?and communication skill
2.學歷要求EducationQualification:
大專及以上學歷
Specific colleague course or above
3.工作經驗Professional Experience:
相關專業及工作經歷。
Concerned major andexperience.
4.其他要求Others：
計算機水平良好。
Good computer skill
