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1．在客房主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，清潔空房、住客房、走房，環(huán)境衛(wèi)生及所有待修房間。
2．嚴(yán)格按照酒店服務(wù)規(guī)范清掃客房，為客人提供衛(wèi)生、整潔、完好的居住環(huán)境。
3．對當(dāng)天的“輕便行李”，“無行李”及“外宿”等房間都要及時(shí)通知房務(wù)中心和客房主管。
4．在房間內(nèi)發(fā)現(xiàn)貴重物品或大量現(xiàn)金時(shí)，需及時(shí)通知房務(wù)中心及客房主管，并在房門外等候相關(guān)人員到達(dá)。
5．在房間內(nèi)發(fā)現(xiàn)的所有客房鑰匙，要及時(shí)上交房務(wù)中心統(tǒng)一退回前臺(tái)。
6．主動(dòng)向住店賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客人感到愉快。
7．仔細(xì)檢查所轄區(qū)域的房間，并認(rèn)真填寫“清潔房間報(bào)告表”。
8．負(fù)責(zé)保管自己的萬能鑰匙，按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)擺放工作用品及工作車上的布巾和物品。
9．對賓客遺留在房間的物品，及時(shí)通知主管并送交房務(wù)中心登記、備案。
10．注意觀察酒店內(nèi)的陌生人及非酒店雇員，做房期間，不允許無關(guān)人員進(jìn)入客房，確保樓棟和住店賓客的安全。
11．及時(shí)、準(zhǔn)確的收取客人洗衣，并注意賓客的所有特殊要求，及時(shí)送至房務(wù)中心，并聯(lián)系外部洗滌公司收取。
12．及時(shí)檢查和補(bǔ)充客用物品和客房內(nèi)“迷你吧”的酒水。
13．負(fù)責(zé)清潔并保持服務(wù)區(qū)域、樓道及客梯間的衛(wèi)生和整齊。
14．將房間內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施中存在的問題及時(shí)匯報(bào)并做好記錄。
15．在工作結(jié)束之前，負(fù)責(zé)垃圾清理并運(yùn)送到垃圾房（特別注意垃圾分揀是否正常）。
16．完成主管交給的其他日常工作。
【素質(zhì)要求】
1．學(xué)歷要求：高中及以上學(xué)歷，普通話流利，有一定的酒店英語知識(shí)。
2．經(jīng)驗(yàn)要求：一年以上酒店客房工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的客房專業(yè)知識(shí)，普通話流利。
3．基本素質(zhì)：有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，任老任怨，思想端正，有良好的個(gè)人品質(zhì)。
4．自然條件：身體健康、品貌五官端正，適合三班工作。

大家保險(xiǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡稱“集團(tuán)”）由中國保險(xiǎn)保障基金有限責(zé)任公司、中國石油化工集團(tuán)有限公司、上海汽車工業(yè)(集團(tuán)）有限公司共同出資設(shè)立，是一家綜合性金融保險(xiǎn)集團(tuán)。隱湖云舍作為集團(tuán)旅居療養(yǎng)系列的標(biāo)桿產(chǎn)品打造，坐落于西湖景區(qū)內(nèi)，毗鄰茅家埠、楊公堤、杭州花圃、植物園等景點(diǎn)，對標(biāo)五星級酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和居住占質(zhì)，融入多樣化康養(yǎng)服務(wù)，將為賓客提供衣食住行、康養(yǎng)療愈、休閑娛樂等方面的全方位無憂服務(wù)。