職位概述 :
?監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域服務生的工作,按酒店和公司的經(jīng)營目標,確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標準,為酒店客人提供卓越的服務。?
工作職責主要職責﹣(職務的主要工作)? 確保根據(jù)酒店出租率,合理安排員工班表并提前安排各類工作任務;? 確保員工儀容儀表的標準性及統(tǒng)一性;? 制定部門相關(guān)培訓計劃和多技能培訓計劃,并定期檢查和考核;? 定期檢查待客及公共區(qū)域,確保家具、設施及設備的清潔及妥善維修,并與相關(guān)部門制定維修日期;? 準備并監(jiān)督任務表,確保清潔客房的有效性并保持所有公共區(qū)的清潔衛(wèi)生;? 能夠與其他部門經(jīng)理和上級領(lǐng)導進行積極有效的溝通;? 定期與員工進行溝通,建立員工檔案,并定期進行考評,維護團隊穩(wěn)定性,降低流失率;? 協(xié)助財務部管理供應商,建立其檔案,并對其提供的服務進行定期檢查和考評;? 召開定期的部門例會,并做好相應記錄;
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
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寧德鋰電小鎮(zhèn)希爾頓歡朋酒店是希爾頓集團旗下中高端有限服務酒店品牌,坐落于寧德鋰電新能源特色小鎮(zhèn)核心區(qū),毗鄰寧德時代等龍頭企業(yè),交通便捷,商務與休閑資源豐富。酒店定位精準服務于商旅精英及休閑游客,以“歡朋精神”為核心,提供高效、舒適的高性價比住宿體驗。酒店擁有百余間現(xiàn)代化客房,配備國際標準床品、智能客控系統(tǒng)及靈活辦公空間;同時設有24小時健身中心、自助早餐餐廳及多功能會議室,滿足商務會議與短途差旅需求。依托希爾頓全球管理體系,酒店注重標準化服務與本地化結(jié)合,員工團隊經(jīng)過專業(yè)化培訓,確保品質(zhì)如一。 作為區(qū)域產(chǎn)業(yè)配套的重要組成,酒店以“簡約不簡單”為經(jīng)營理念,聚焦核心需求,優(yōu)化運營成本,為鋰電小鎮(zhèn)企業(yè)客戶提供協(xié)議價等定制化合作方案。目前團隊規(guī)模50-99人,扁平化管理結(jié)構(gòu)保障服務響應效率,未來將持續(xù)深化與園區(qū)企業(yè)的聯(lián)動,打造產(chǎn)城融合的標桿型有限服務酒店。