崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能。
2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門(mén)工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告。
3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。
4、督導(dǎo)下屬部門(mén)主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。
5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。
6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,良好的英文基礎(chǔ),有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。
4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
成都春熙路福朋喜來(lái)登酒店位于繁華市中心春熙路太古里商圈,成都地標(biāo)建筑王府井百貨A座。國(guó)金中心IFS和遠(yuǎn)洋太古里購(gòu)物中心約在300米范圍內(nèi),購(gòu)物、悠閑、娛樂(lè)和藝賞可信步抵達(dá)。酒店面積約為26000方。恣意而精妙,硬朗而溫潤(rùn),洋溢著斑駁、鮮活的氣息。酒店提供國(guó)際知名品牌睡眠系統(tǒng)和沐浴產(chǎn)品,高效的辦公、獨(dú)特的餐飲文娛體驗(yàn)和完善的健身裝備,致力于營(yíng)造鋒范質(zhì)感與悅居空間,激發(fā)趣活旅宿體驗(yàn)。