全面負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品(客房、餐飲、會(huì)議等)的銷售與市場(chǎng)推廣,制定銷售戰(zhàn)略,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo),維護(hù)核心客戶關(guān)系,并優(yōu)化銷售流程以實(shí)現(xiàn)收益。
核心職責(zé)
1.銷售戰(zhàn)略與目標(biāo)管理
制定并執(zhí)行年度/季度/月度銷售計(jì)劃,確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)清晰并高效執(zhí)行。
分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)(價(jià)格、客戶結(jié)構(gòu)、促銷策略等),及時(shí)調(diào)整銷售策略。
制定銷售預(yù)算及市場(chǎng)拓展計(jì)劃。
2.團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)
組建高效銷售團(tuán)隊(duì),設(shè)定明確的KPI并定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。
組織產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧及流程培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。
監(jiān)督團(tuán)隊(duì)日常銷售活動(dòng)(電話拜訪、客戶跟進(jìn)、合同簽訂等),確保目標(biāo)達(dá)成。
3.客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)
親自維護(hù)高價(jià)值客戶(企業(yè)、會(huì)展公司、旅行社等),定期拜訪并接待VIP客戶。
開(kāi)發(fā)新客戶資源,建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)并分析貢獻(xiàn)率。
協(xié)調(diào)收益及運(yùn)營(yíng)部門,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)預(yù)訂及活動(dòng)執(zhí)行流程。
4.銷售運(yùn)營(yíng)與流程優(yōu)化
確保報(bào)價(jià)、合同、團(tuán)隊(duì)訂單及宴會(huì)訂單的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
定期召開(kāi)銷售與運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)會(huì)議,解決跨部門協(xié)作問(wèn)題。
優(yōu)化銷售費(fèi)用管理,提高市場(chǎng)投入回報(bào)率。
任職要求
學(xué)歷:大專及以上、酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗(yàn):有萬(wàn)豪系酒店及5年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉成都本地酒店市場(chǎng)及客戶需求。
技能:出色的談判、領(lǐng)導(dǎo)力及數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用Opera系統(tǒng)。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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