工作職責
1、處理日常的入住,退房,預定及接待工作;
2、協助部門經理安排好前廳部員工的正常作息時間:
3、監督前廳部員工在日常工作及對客服務中體現良好的公司和個人專業形象:
4、妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要,及時向上級匯報;
5、定期對前廳部員工進行必要的培訓;
6、領導交辦的其他工作。
職位需求
1、大專以上學歷,酒店管理、旅游類或者語言類專業畢業:
2、具有1年以上服務公寓/星級酒店前廳工作經驗;
3、良好的溝通能力,具備良好的英語口語能力;
4、良好的儀容儀表,熟悉前廳工作流程,5、必須要懂OTA得運營
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
廣州南沙溫美頓藝術酒店,提供150套現代簡約套房位于繁華的中鐵鐵建·環宇城商業綜合體內,毗鄰南沙萬達廣場和星河COCO Park等購物中心,舉步可達蕉門地鐵站,輕松連接城市各重要區域。酒店周邊餐飲商業豐富,為賓客提供多樣選擇,包括羅森便利店、麥當勞、星巴克、點都德、翠華茶餐廳、盒馬生鮮以及寰時影城,滿足商務與家庭旅客的需求。溫美頓藝術酒店提供多樣化的房型選擇,從可以飽覽城市景觀的豪華單間到功能齊全的兩居室行政公寓,旨在滿足不同住客的居住需求。此外,公寓內的餐廳、健身房、高爾夫球模擬室、兒童游樂室等設施,不僅為您的日常生活帶來舒適與便捷,更讓您在忙碌與休閑之間找到完美平衡。