施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：晉城市澤州縣
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：本科
- 工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：40歲以下
- 計算機(jī)能力：良好
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：5千-6.5千
- 職位有效期：2026-03-26至2026-06-24
職位：賓客關(guān)系經(jīng)理/忠誠客戶經(jīng)理(儲備)
崗位職責(zé)/職位描述
崗位職責(zé)：1、協(xié)助酒店管理層收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息；
2、負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴，負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作；解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題；
3、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷及5年以上酒店工作經(jīng)歷，英文口語流利。
2、形象氣質(zhì)及服務(wù)導(dǎo)向俱佳，精通電腦操作。
3、熟悉精通前廳各對客職能及服務(wù)流程，具有較好的團(tuán)隊(duì)管理能力。
4、溝通能力出眾，具有較好的賓客溝通及投訴處理能力。
5、對自我職業(yè)發(fā)展具有較好的規(guī)劃及愿景。
