崗位職責(zé)
1、執(zhí)行部門經(jīng)理的工作指示,協(xié)助經(jīng)理的日常工作。
2、參與各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
3、檢查員工的儀表儀容、勞動(dòng)紀(jì)律、行為規(guī)范和工作態(tài)度,使之達(dá)到部門要求。
4、掌握酒店各項(xiàng)優(yōu)惠政策和房?jī)r(jià)政策,了解客房狀況和出租率。
5、檢查預(yù)訂資料及VIP通知單,合理安排賓客的入住。
6、確保入住登記單詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰,符合有關(guān)部門的規(guī)定。
崗位要求
1、高中以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。
2、熟悉前臺(tái)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
3、精通前臺(tái)的各項(xiàng)接待程序,溝通能力較強(qiáng),解決工作中的各種疑難,處理各種投訴。
4、性格開朗,有良好的個(gè)人修養(yǎng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)正派。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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途易藍(lán)吳淞口郵輪港酒店坐落于寶山濱江,是世界領(lǐng)先的大型旅游集團(tuán)德國(guó)途易在中國(guó)的首家品牌加盟酒店。按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造,集餐飲、客房、娛樂、休閑等為一體的多功能江景酒店。酒店設(shè)計(jì)融自然與人文環(huán)境于一體,吳淞江景與現(xiàn)代建筑有機(jī)結(jié)合,既蘊(yùn)含著海灘濕地的風(fēng)貌特色,又彰顯了現(xiàn)代生活的時(shí)尚。TUI BLUE吳淞口郵輪港酒店遵從滿足并服務(wù)于賓客的需求,極力營(yíng)造具有體驗(yàn)感及融合力的親情氛圍,突出創(chuàng)新、精致、高雅的服務(wù)品位。盡顯時(shí)尚、簡(jiǎn)約、休閑的現(xiàn)代生活。