崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、負責酒店客房及公共區域的日常清潔與維護工作，確保房間整潔、舒適，符合酒店衛生標準。

2、按標準流程更換床單、被套、枕套，補充客房用品（如毛巾、洗漱用品等），并檢查設施設備是否完好。

3、及時清理垃圾，保持樓層走廊、電梯間等公共區域的整潔。

4、發現客房設施損壞或異常情況時，及時上報維修并跟進處理。

5、協助客人需求，如提供額外用品或解決簡單問題，確保客人滿意度。

6、遵守酒店安全及衛生管理制度，確保工作環境安全、規范。

【崗位要求】

1、身體健康，能適應體力勞動及站立工作，無傳染性疾病。

2、工作細致認真，責任心強，具備良好的服務意識。

3、具備團隊合作精神，能服從工作安排，適應倒班制（含周末及節假日）。

4、無需相關工作經驗，酒店將提供崗前培訓。

5、能接受酒店統一安排的住宿（如需要）。