職位招聘/Jobs
- 職位性質：全職
- 工作地區：紹興市越城區
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：3.5千-4.5千
- 職位有效期：2026-03-18至2026-04-17
職位：預訂主管/專員
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1. 為賓客提供專業，友好，高效，熱情的電話咨詢服務；
2. 掌握每日抵電賓客名單，特別是重要賓客和回頭客，了解他們的特殊要求；
3. 負責及時準確的將賓客的留言輸入系統中；
4. 確保所有賓客的詢問和要求，都得到專業的幫助和熱情友好的態度；
5. 確保所有電話的轉接是按專業標準，并且有禮貌；
6. 熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務和設施；
7.了解酒店的餐廳及營業時間和經營范圍。
【崗位要求】
1. 口齒清晰有耐心，樂于與他人溝通；
2. 具有持續學習的能力；
3. 具備良好的主動服務意識，善于建立人際關系，親和力強。
4. 有萬豪系酒店工作經驗的優先考慮。
