【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店大堂區(qū)域的賓客接待與引導(dǎo)工作,提供專業(yè)熱情的迎送服務(wù)
2、協(xié)助賓客辦理入住/退房手續(xù),準(zhǔn)確分發(fā)房卡及寄存行李
3、解答賓客關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)及周邊旅游信息的咨詢
4、維護(hù)大堂區(qū)域秩序,及時(shí)響應(yīng)賓客的特殊需求及突發(fā)事件
5、記錄并反饋賓客意見,協(xié)助提升服務(wù)質(zhì)量
【崗位要求】
1、形象端正,身高男性170cm以上
2、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力
3、能適應(yīng)輪班工作制
4、普通話流利,掌握基礎(chǔ)英語(yǔ)交流能力者優(yōu)先
5、有酒店前臺(tái)或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店坐落于普陀山中山街大乘禪院旁,是一家高端度假型酒店,酒店地理位置優(yōu)越,左鄰法雨禪寺、右里普濟(jì)禪寺。周邊古剎林立,徒步15分鐘以內(nèi)可至普濟(jì)禪寺、悅嶺禪院、雙泉禪院、法雨禪寺、楊枝禪院、半山庵等寺院禮佛。酒店擁有各類房型105間套,房間寬敞,大部分房間復(fù)式格局,滿足更多香游客出行的住宿需求。 房?jī)?nèi)采用國(guó)際 5星標(biāo)準(zhǔn)床墊、布草、洗護(hù)用品,同時(shí)鋪設(shè)地暖系統(tǒng)以及獨(dú)立的除濕系統(tǒng),減少房間細(xì)菌滋生,空間環(huán)境溫度更加舒適宜人。所有房間提供相應(yīng)的禪意布置,配備茶具,在房?jī)?nèi)品茶小憩也是您旅途中難得的閑暇時(shí)光。