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【崗位職責】  
1、負責前臺日常運營管理，確保接待服務工作高效有序進行  
2、督導前臺員工服務標準執行，處理客戶投訴及突發事件  
3、排班管理及前臺物資的領用、保管工作  
4、收集客戶意見并定期提交服務改進方案  
5、配合財務部完成每日賬目核對與交接  

【崗位要求】  
1、具備酒店前臺1年以上工作經驗，有團隊管理經驗優先  
2、熟練使用綠云等酒店管理系統及辦公軟件  
3、普通話標準，具備基礎英語溝通能力  
4、能適應倒班工作制，抗壓能力強  
5、服務意識突出，具備敏銳的觀察力和應變能力

酒店坐落于普陀山中山街大乘禪院旁，是一家高端度假型酒店，酒店地理位置優越，左鄰法雨禪寺、右里普濟禪寺。周邊古剎林立，徒步15分鐘以內可至普濟禪寺、悅嶺禪院、雙泉禪院、法雨禪寺、楊枝禪院、半山庵等寺院禮佛。酒店擁有各類房型105間套，房間寬敞，大部分房間復式格局，滿足更多香游客出行的住宿需求。    房內采用國際 5星標準床墊、布草、洗護用品，同時鋪設地暖系統以及獨立的除濕系統，減少房間細菌滋生，空間環境溫度更加舒適宜人。所有房間提供相應的禪意布置，配備茶具，在房內品茶小憩也是您旅途中難得的閑暇時光。