【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)房務(wù)中心日常運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌管理,確保客房服務(wù)流程順暢
2、協(xié)調(diào)前臺(tái)、客房、工程等部門工作對(duì)接,處理突發(fā)狀況
3、統(tǒng)計(jì)客房狀態(tài)數(shù)據(jù),及時(shí)更新房態(tài)管理系統(tǒng)
4、監(jiān)督布草送洗及客房用品補(bǔ)給流程
5、處理客人特殊需求及投訴,提供解決方案
6、檢查客房清潔質(zhì)量及設(shè)施維護(hù)情況
【崗位要求】
1、具備酒店服務(wù)意識(shí),能適應(yīng)倒班工作制
2、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件
3、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和跨部門協(xié)調(diào)能力
4、工作細(xì)致耐心,能承受一定工作壓力
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店坐落于普陀山中山街大乘禪院旁,是一家高端度假型酒店,酒店地理位置優(yōu)越,左鄰法雨禪寺、右里普濟(jì)禪寺。周邊古剎林立,徒步15分鐘以內(nèi)可至普濟(jì)禪寺、悅嶺禪院、雙泉禪院、法雨禪寺、楊枝禪院、半山庵等寺院禮佛。酒店擁有各類房型105間套,房間寬敞,大部分房間復(fù)式格局,滿足更多香游客出行的住宿需求。 房?jī)?nèi)采用國(guó)際 5星標(biāo)準(zhǔn)床墊、布草、洗護(hù)用品,同時(shí)鋪設(shè)地暖系統(tǒng)以及獨(dú)立的除濕系統(tǒng),減少房間細(xì)菌滋生,空間環(huán)境溫度更加舒適宜人。所有房間提供相應(yīng)的禪意布置,配備茶具,在房?jī)?nèi)品茶小憩也是您旅途中難得的閑暇時(shí)光。