崗位職責:
1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。
5、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。
6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。
7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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信瀾天地打造的文旅酒店,位于信瀾天地D區文旅小鎮內,翠嶺酒店有24 間以中國傳統節氣命名的特色主題客房,LOFT房、雙床房、親子房應有盡有,摩登演繹中式美學,體驗傳統文化與現代元素的碰撞。酒店設親子互動體驗區,手工活動體驗區,獨具風味的崇明菜餐廳,讓賓客享受高質量度假時光。另外信瀾天地B區瀾庭有78間公寓式酒店。信瀾天地文旅小鎮內配置的藝術中心、黑池舞廳、黑池KTV、龍騰市井商業街和體育公園;以及信瀾天地B區瀾會所中西餐廳群、星空恒溫泳池、瑞極秘境SPA、棋牌中心、圖書館、電影院、健身房、舞蹈室、書畫手工、美容美發美甲、桌球乒乓、室內模擬高爾夫等10余項休閑娛樂設施,同樣向酒店客人開放。入住本酒店,坐享由全球著名度假村景觀設計大師Bill Bensley親自操刀的10萬+平園林景觀。信瀾十八勝景,融合中西造園手法之大成,出人意料的精工園藝,亦是當下最難能可貴的人少出片勝地。