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• 五險一金
• 技能培訓
• 包吃包住
• 人性化管理
• 領導好
• 帶薪年假
• 崗位晉升

崗位職責：
1. 展現酒店最佳形象與精神?貌；熟悉公司品牌戰略和品牌理念，了解當地???情和特?美
?以及附近旅游景點、交通等信息，能夠在對客服務中得到更好的詮釋；
2. 協助酒店總經理做好當?VIP客?的接待服務；
3. 查閱當?房態，看清住店離店、進店房間數，熟悉客?姓名等信息，代表酒店迎送客?；
4. 每天準備各房型的 SHOW ROOM 房卡，查看房間并確認房卡。能夠專業化地帶領賓客參觀
與介紹酒店的各類房型與服務設施（如會議室、餐廳、健身房等）；
5. 抓住機會與客??對?溝通，交換名?，了解客?的需求、喜好和特殊要求、對酒店的建議和
意?；
6. 遇到客?的投訴與不滿，及時解決，同時匯報經理，并錄?客史資料中；
7. 云管家應在?堂內?動服務，關注客?，預?客?需求，主動為客?提供服務（如提供協作性的?李服務、開電梯?、叫出租?等）；
8. 完成每?云管家報告。

信瀾天地打造的文旅酒店，位于信瀾天地D區文旅小鎮內，翠嶺酒店有24 間以中國傳統節氣命名的特色主題客房，LOFT房、雙床房、親子房應有盡有，摩登演繹中式美學，體驗傳統文化與現代元素的碰撞。酒店設親子互動體驗區，手工活動體驗區，獨具風味的崇明菜餐廳，讓賓客享受高質量度假時光。另外信瀾天地B區瀾庭有78間公寓式酒店。信瀾天地文旅小鎮內配置的藝術中心、黑池舞廳、黑池KTV、龍騰市井商業街和體育公園；以及信瀾天地B區瀾會所中西餐廳群、星空恒溫泳池、瑞極秘境SPA、棋牌中心、圖書館、電影院、健身房、舞蹈室、書畫手工、美容美發美甲、桌球乒乓、室內模擬高爾夫等10余項休閑娛樂設施，同樣向酒店客人開放。入住本酒店，坐享由全球著名度假村景觀設計大師Bill Bensley親自操刀的10萬+平園林景觀。信瀾十八勝景，融合中西造園手法之大成，出人意料的精工園藝，亦是當下最難能可貴的人少出片勝地。