職位招聘
- 職位性質：全職
- 工作地區：廣東省湛江市
- 招聘人數：若干
- 學 歷：中專
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：3.5千-4.5千
- 職位有效期：2026-04-14至2026-05-14
職位：前臺接待
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、直接接受領班的工作指示；
2、做好對客服務工作；
3、熱情友好地接待各方來賓，為客人提供良好的服務；
4、為團隊及散客準備酒店信用憑證及鑰匙；
5、根據團隊的訂餐要求，準備好餐券；
6、在客人到達前準備好訂單、酒店信用憑證和登記卡、酒店專用筆等；
7、為來住宿的客人迅速辦理入住登記手續；
8、記錄團隊、散客的叫醒、出行李、用餐和離店時間以及報賬方式，把相應信息通知有關部門；
9、把已到達客人的資料準確輸入電腦；
10、負責有關房價、服務設施的查詢工作及留言工作；
11、搞好本組范圍內的衛生清潔，補充登記卡和住房卡等必用物品；
12、認真完成本組主管安排的每項工作；
13、遇到問題要及時向上級匯報；
14、努力學習各項業務技能。
【崗位要求】
1.?掌握基本的銷售技巧和顧客心理。
2.?掌握接待客人的業務知識和銷售技巧。
3.?有較強的外語水平（能進行日常的口頭對話）。
4.?掌握當地（酒店所在城市）及附近的旅游知識及酒店的各項服務功能。
需有較好的溝通能力。
