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崗位職責/職位描述

從事過萬豪/國際聯號酒店優先

1、全面負責客房部的正常運作，為住店客人提供高效、體貼的住宿服務;
2、負責酒店布草送洗與制服的管理;
3、與前廳部緊密協助，合理控制安排每日客房清潔保養，使房間利用率合理化，爭取較大的利潤:
4、保證客房部的服務質量，計劃、組織和監督整個酒店的清潔工作;
5、制定客房、公共區域的定期清潔時間表，組織和督導客房及公共區域的清潔衛生、綠化、殺蟲、維修保養等管理的執行;
6、制定各分部操作程序，明確各分部的工作目標與要求，并檢查、指導各分部的日常工作;
7、統一對客服務標準，并定期組織員工培訓;
8、向管理層反映部門的運作情況以及向員工傳達酒店更新的規章制度;
9、完成部門營業指標，制定每月部門工作計劃和年度部門預算:
崗位要求：
1、具備3年以上國際品牌酒店客房工作經驗;
2、至少1年以上同等崗位工作經驗;
3、有一定的英語基礎，英語聽說能力較強;