崗位職責(zé)/職位描述

1、銷售策略與收益管理

（1）動態(tài)定價(jià)：結(jié)合威海旅游市場的淡旺季規(guī)律、節(jié)假日及周邊競品動態(tài)，協(xié)助或主導(dǎo)制定每日房價(jià)策略，實(shí)現(xiàn)客房收益。

（2）數(shù)據(jù)分析：定期復(fù)盤酒店經(jīng)營數(shù)據(jù)，包括出租率、平均房價(jià)、市場份額滲透率，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整銷售打法。

2、市場開發(fā)與渠道維護(hù)

（1）渠道運(yùn)營：熟悉并精通OTA平臺的運(yùn)營規(guī)則，提升酒店線上曝光率、轉(zhuǎn)化率和網(wǎng)評維護(hù)；具備抖音、小紅書等新媒體渠道的酒旅產(chǎn)品策劃能力。

（2）客戶開拓：親自帶隊(duì)開發(fā)威海及煙威地區(qū)的旅游組團(tuán)社、地接社、研學(xué)機(jī)構(gòu)、會議會展公司及婚慶公司。

（3）關(guān)系維護(hù)：維護(hù)重點(diǎn)合作渠道及大客戶關(guān)系，確保協(xié)議履約及長期合作。

3、重點(diǎn)大集團(tuán)客戶的維護(hù)

（1）集團(tuán)客戶建檔：建立并完善重點(diǎn)大集團(tuán)客戶檔案（包括但不限于大型國企/央企、金融機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、知名民企），深入了解不同集團(tuán)的采購流程、決策鏈、年度活動計(jì)劃及預(yù)算周期。

（2）高層對接與攻關(guān)：具備與集團(tuán)行政、工會、采購等關(guān)鍵決策人進(jìn)行高層對話的能力，推動集團(tuán)層面的年度框架協(xié)議簽訂。

（3）客戶滲透與復(fù)購：定期組織針對大集團(tuán)客戶的回訪、答謝及產(chǎn)品推介活動，提高客戶粘性，確保持續(xù)產(chǎn)出。

4、團(tuán)隊(duì)管理與實(shí)戰(zhàn)帶隊(duì)

（1）實(shí)操表率：作為部門負(fù)責(zé)人，不僅負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理，更需親臨一線參與重要客戶的洽談、踩線團(tuán)的接待及大型團(tuán)隊(duì)的落地服務(wù)。

（2）技能培訓(xùn)：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)威海旅游市場知識，提升銷售人員的詢價(jià)、報(bào)價(jià)及談判技巧。

5、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與推廣

根據(jù)威海網(wǎng)紅城市的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)“酒+景”、“酒+餐”、“親子套餐”等組合產(chǎn)品，應(yīng)對市場熱點(diǎn)快速反應(yīng)。

任職資格：

1、行業(yè)背景：?5年以上高星級/中高端酒店銷售工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年同崗位（銷售總監(jiān)/市場銷售總監(jiān)）或銷售副總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)。

2、地域經(jīng)驗(yàn)：?具備威海本地或同類型濱海旅游城市（如青島、煙臺、三亞、秦皇島等）的工作經(jīng)驗(yàn)，深刻理解旅游目的地酒店的客源結(jié)構(gòu)和運(yùn)營節(jié)奏。

3、客源結(jié)構(gòu)認(rèn)知：?熟悉以旅游團(tuán)隊(duì)、會議團(tuán)、OTA散客及本地商務(wù)為主的客源模型。