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【崗位職責】
1.協助店長制定酒店業務規劃、經營方針、經營管理目標、年度工作計劃與員工管理計劃，經公司確定后組織實施；
2.協助店長健全酒店內部的組織系統、運行機制及各項規章制度，協調各部門關系；
3.協助店長負責酒店人、財、物的管理，定期分析財務狀況，控制各類費用指標和生產服務成本；
4.協助店長主持酒店的基本團隊建設、規范內部管理，擬訂酒店內部管理機構設置方案和基本管理制度；
5.有效處理顧客投訴及合理要求，建立顧客與公司良好關系，建立顧客聯系檔案，以便更好的服務客戶；
6.完成上級主管部門及公司上級部門交辦的其他工作。
【崗位要求】
1.25-38歲，全日制本科及以上學歷，有酒店店助、前臺主管、酒店銷售經驗的優先考慮；
2.有至少一年以上酒店管理層經驗（店長/店助/前廳經理/酒店銷售經驗都可以，沒有任何酒店經驗不考慮）；
2.熟悉酒店運作，具備出色的溝通協調能力及把握酒店全局運作的能力；
3.思維敏捷，較強的處理突發事故的能力，具備良好的團隊意識及敬業精神；
4.具備較強的分析、判斷、溝通、培訓、社交能力;
5.品質端正，成熟穩重，具有良好的品德和職業道德操守;
【公司福利體系】
薪資待遇：底薪6.5k起+績效+提成
（試用期底薪6000，三個月試用期，轉正后6500）
工作時間：上班時間9:00-17:00，依法享受各項帶薪假期和國家法定節假日。
辦公地點：廣州番禺大石庭泊公館
面試地點：廣州番禺大石德智創意園A1區602人事部（總部地址，距離酒店步行5分鐘路程）
專業培訓：公司出資提供免費且持續的專業化培訓。
生活食宿：公司提供住宿，包中晚兩餐。
基本保障：購買五險，給與足夠的保障。
生日關懷：員工生日會，贈與你特色專屬禮物。
祝賀禮金：春節利是紅包雨、開工紅包禮品。
節日福利：元宵節、女生節、情人節、端午節、中秋節、圣誕節等精美禮品以及豐富多彩的節日活動，包你過節超有儀式感。
員工活動：不定期組織下午茶，旅游，打球，聚餐等娛樂活動。
晉升調薪：半年晉升一次，完善公平的晉升體系及空間，給你足夠的空間展示及發揮自己的才能。

廣州皇海酒店管理有限公司是一家專注于經濟型酒店運營的企業，旗下管理3星級標準酒店，致力于為商旅客戶提供高性價比的住宿服務。公司成立于[具體年份，若未提供可略]，團隊規模1-49人，以精細化管理和本地化服務為核心優勢，覆蓋廣州及周邊區域的核心商圈、交通樞紐地段。**核心業務**：酒店全流程運營管理，包括客房服務、餐飲配套、物業維護及數字化預訂系統優化，主打干凈、便捷、安全的住宿體驗，房價定位中端市場，滿足差旅、短途游客的剛性需求。  **運營特色**：  1. **標準化管控**：嚴格執行3星級設施與服務標準，定期員工培訓確保服務質量；  2. **成本優化**：通過集中采購和動態定價策略控制運營成本，提升盈利能力；  3. **靈活合作**：開放單體酒店委托管理、加盟等合作模式，助力業主盤活資產。  公司以“務實、高效”為理念，未來計劃通過智能化升級（如自助入住系統）進一步優化客戶體驗，并逐步擴大在粵港澳大灣區的布局。