崗位職責(zé):
1.熱情迎接和接待所有來(lái)到水療區(qū)域的客人。
2.協(xié)助客人預(yù)訂水療項(xiàng)目,介紹水療的信息、促銷活動(dòng)、售賣零售產(chǎn)品以最大化水療服務(wù)和設(shè)施的收入。
崗位要求:
1.?了解水療的愿景和使命,以及SOP運(yùn)營(yíng)操作標(biāo)準(zhǔn)。
2.?安排客人的預(yù)訂,試圖最大化每日的利用率和收入。
3.?使用策城系統(tǒng)操作預(yù)訂、收銀和報(bào)表。
4.?保持高效率的理療房登記和登出服務(wù)。
5.?保持零售精品展示的數(shù)量和質(zhì)量。
6.?保持工作間和精品零售區(qū)域的衛(wèi)生清潔和物品的整齊擺放。
7.?對(duì)于水療的維護(hù)需要要及時(shí)通知工程部。
其它職責(zé):
賓客滿意度
1.?為客人提供持續(xù)性服務(wù)并且預(yù)測(cè)客人需要。
2.?為所有的客人和酒店同事提供專業(yè)和熱情周到的服務(wù)。
3.?保持策城系統(tǒng)中所有客人信息的保密性。
4.?完成水療主管交代的其它任務(wù)。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
星河云谷酒店由陜西天宇實(shí)業(yè)(集團(tuán))自主投資開發(fā)建設(shè)運(yùn)營(yíng),匠心打造高端城市度假酒店品牌,總投約6.2億元。項(xiàng)目擇址世遺文化中軸之上、航天繁華都芯,東長(zhǎng)安街與雁塔南路交匯處,打造5萬(wàn)㎡都市人文生活地標(biāo)。項(xiàng)目涵蓋奢適酒店、養(yǎng)生水療、高端餐飲、商務(wù)社交、康體娛樂等五大業(yè)態(tài),配套私湯客房100余間、餐飲會(huì)所、私享茶室、水療康養(yǎng)、戶外泳池等功能,致力于解鎖24小時(shí)水養(yǎng)休閑、洽談會(huì)友、商務(wù)社交的多元場(chǎng)景,倡導(dǎo)“城市微度假”美學(xué)品質(zhì)生活概念。?