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【崗位職責】
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房；
4、熟練總臺各項專業業務和技能，做好對客服務；
5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續；

【崗位要求】
1、中專以上文化程度；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

溧陽新城溫德姆酒店位于溧陽，距離溧陽火車站有不到6.5公里，提供禮賓服務、禁煙客房、健身中心、免費WiFi以及餐廳。住宿為客人配備客房服務、24小時前臺和旅游行程安排服務。 這家酒店的所有房間均配備電視、空調和私人浴室。部分客房擁有休息區。?溧陽新城溫德姆酒店距離大覺寺有30公里，距離宜興火車站有48公里。最近的機場是南京祿口國際機場，距離這家住宿有73公里。