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崗位職責(zé)：
1	全面掌握酒店的所有產(chǎn)品項(xiàng)目和價(jià)格以及各種促銷活動(dòng)， 包括整個(gè)酒店的房類分布，餐飲部服務(wù)項(xiàng)目、種類和價(jià)目等情況。
2	與營(yíng)銷總監(jiān)和營(yíng)運(yùn)部協(xié)調(diào)以保證一個(gè)平衡的市場(chǎng)份額狀態(tài)。
3	負(fù)責(zé)聯(lián)系重要客戶和參與重大會(huì)議的組織。
4	確立重點(diǎn)客戶，分析評(píng)估新客戶，列出名單。
5	實(shí)施營(yíng)銷總監(jiān)派給的各種銷售及市場(chǎng)推廣促銷活動(dòng)。
6	第一時(shí)間答復(fù)客人之詢問(wèn)與郵件。
7	與客戶探討了解并改善客房需求和酒店功能細(xì)節(jié)。
8	收集并及時(shí)更新旅游資訊和同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)資訊。
9	熱情接待現(xiàn)有的和潛在的顧客，以及他們的重要客人。
10	報(bào)告與酒店服務(wù)或功能有關(guān)的客戶意見(jiàn)及反饋。
11	建立并及時(shí)更新與妥善保管客戶資料。
12	每月25日總結(jié)下月的銷售活動(dòng)并公告。
13	每周每月提交工作計(jì)劃和工作總結(jié)報(bào)告。
教育背景及專業(yè)要求： 具有營(yíng)銷，市場(chǎng)或相關(guān)領(lǐng)域的大專及以上學(xué)歷。
工作經(jīng)歷與項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)： 3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或類似的管理經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。
業(yè)務(wù)知識(shí)與專業(yè)技能： 優(yōu)秀的客戶關(guān)系、處理問(wèn)題和時(shí)間管理的經(jīng)驗(yàn)
通用知識(shí)與能力要求：?良好的服務(wù)意識(shí)、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，及協(xié)調(diào)能力。辦公軟件應(yīng)用。

南京心頤薈·星儷辰酒店是南京 新城·心頤薈項(xiàng)目打造城市康養(yǎng)綜合體的重要組成部分。位于南京新城·心顧薈項(xiàng)目12F~21F，共計(jì)230間客房。星儷辰酒店依托南京新城·心頤薈項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)康養(yǎng)配套及文娛配套，致力于打造具有康養(yǎng)特色的精品商務(wù)酒店;項(xiàng)目9F為會(huì)所層設(shè)有KTV、棋牌室、會(huì)議室、宴會(huì)廳等多功能廳;4F為健康管理中心，設(shè)有中醫(yī)科、康復(fù)科、內(nèi)科等常規(guī)科室，可為酒店客人提供中醫(yī)推拿、艾灸、拔罐、藥浴熏蒸等康養(yǎng)服務(wù);酒店房間設(shè)有零壓床墊、中醫(yī)足浴桶、蒸汽眼罩、養(yǎng)麥枕等養(yǎng)生配置。